Importancia de la administración de clientes

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La Administración de Clientes es la base fundamental de tus ventas, si tú registras adecuadamente a cada persona que pide informes sobre tu producto a través de cualquier medio, iras creando una base de datos de prospectos con los que podrás trabajar para convertirlos en clientes.

Y el registro de tus clientes actuales, de sus compras, de sus visitas, sus sugerencias y gustos te ayudará a poder fijar estrategias concretas para conservarlos e incrementar su compra.

La Administración de Clientes que se refiere a la parte de Prospectos, es decir, al registro de todas las personas que piden informes o están interesadas de algún modo en lo que vendes. A continuación les dejo los pasos que debes seguir para Administrar a tus Prospectos.                                                                                       

 

Pasos que debes seguir para Administrar a tus Prospectos.

1. Planeación de registros y formatos.

2. Desarrollo de infraestructura para registros.


4. Capacitación. 

 
 

5. Obtención de registros.


6. Captura de registros. 


7. Generación de estadísticas. 


8. Trabajo de registros. 


9. Seguimiento de registros. 


10. Atención Personalizada de registros. 


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